Bizim SSS Mr Green hakkında sık sorulan sorulara cevaplar topladık.
Her şey ilk etapta hesabınızı kapattık neden bağlıdır. Mr Green Hesabınızı tekrar ama bunu dikkate yardımcı olabilir: Eğer kumar kendini dışlanmış varsa * Onlar hesap açmak mümkün değil. Sen geçtikten için süre beklemelidir. zaman çerçevesi geçtikten koyduğumuzda, son kararınızı vermeden önce size 7 günlük bir serinlemek dönemi verecektir.
kolayca akıllı telefon ya da tabletinize oynayabilir böylece Mr Green kumarhane tüm cihazlar için optimize edilmiştir. Eğer siz müşteri desteğine başvurun gereken bazı oyun oynamak için mücadele ediyorlar.
İşte tarayıcınızdan önbelleği ve çerezleri temizlemek için nasıl adım kılavuz kolay bir adımdır. CTRL + H tıklayın *
Bir ekran görüntüsü alarak bazı cihazlarda farklı olabilir. İşte sizin için süreci özetlemeye çalışacağım. Bilgisayarınızda çalarken bilgisayarınızın klavyesinde Print Screen tıklayabilir. Sonra JPEG dosyası gibi bir resim düzenleme programıdır Paint, görüntüyü ve ona kaydet yapıştırın. Kolayca bilgisayar ekranının anlık görüntüsünü almak ‘Kesme Aracı’ gibi çok kullanabileceğiniz farklı programlar vardır. Eğer kumarhaneye ekran görüntüsü göndermek gerekiyorsa, e-posta yoluyla bunu veya canlı sohbet aracılığıyla yükleyebilirsiniz.
Mozilla Firefox ve Google Chrome kullanması gerektiğini tavsiye tarayıcılar bulunmaktadır. Telefonunuzda oynarken en iyi deneyim için doğal bir tarayıcı kullanmalısınız.
Çevrimiçi oyun oynamak her zaman eğlenceli bir aktivite ve eğlence türü olmalıdır. Eğer daha takıntılı sonra kumar ile oluyorlar inanıyoruz Ama eğer biz oynarken bir mola veya hesabınızı kapatmak için öneriyoruz. Eğer bir zaman seçilmiş süre için hesabınızı kapatmak sağlayacak sitedeki "Bir ara verin" özelliği yararlanabilirsiniz. Sen 1, 7 veya 30 gün boyunca bir mola olabilir ve bu süre içinde hesabınıza giriş yapmanız mümkün olmayacaktır. mola süresi geçtikten sonra otomatik olarak hesabınızı yeniden açabilirsiniz. Eğer oyun o zaman uzun bir süre için hesabınızı kapatmak gerekir kişisel hayatı üzerinde olumsuz etki yapan edildiğini düşünüyorsanız. Bu casino`s web sitesinde öz dışlama 'özelliği sayesinde. Hesabınıza giriş mümkün olmayacaktır ve bu dönemde size Mr Green gelen herhangi bir pazarlama materyali almayacaktır. Bunlar aşağıdaki zaman çerçevelerini sunuyoruz:
Mr Green size ilginizi çekebilecek birçok bilgi bulabilirsiniz kapsamlı bir yardım merkezine sahiptir. Eğer tıkladığınızda casino bir e-posta göndermek için menüdeki düğmesine ‘isteği Gönder’ veya ana sayfasına “git’ ibaresini tıklayın ve casino ile canlı sohbet başlatabilirsiniz. Biraz sabır olması gerekir böylece Bazen bütün maddeler, işgal edilmiştir. Sorununuz Daha acil nitelikteki ise o zaman Casino'ya arama vermelidir. 00-22: 00 CET Cuma 13 Pazartesi onlarla temas böylece Mr Green müşteri hizmetleri, çok Twitter aktiftir.
Ücretsiz spin kendi para harcamak zorunda kalmadan kazanmak için iyi bir fırsat. Bu temelde yeni bir oyun denemek veya favori oyun oynamak için casino alacak bir hediyedir.
Eğer aldığınızda, hadi patlamasında 10 free spin, depozito yapmak zorunda kalmadan oyun 10 spin oynamak olanağına sahip söylüyorlar. Bir şey kazanmak halinde, para Bonus fonları olarak hesabınıza aktarılacaktır.
Mr Green her gün çalışan birçok promosyonlar vardır. Sen web sitesinde promosyonlar sayfasında onları kontrol edebilirsiniz. Ayrıca çok zaman zaman bildirimleri alabilir.
bonus para ile oynamak her zaman belirli bahis gereksinimlerini karşılaması gerekir. Sen bölümünde ‘Etkin Bonus’ başlığı altında istediğiniz herhangi bir zamanda bahis gereksinimleri durumunu kontrol edebilirsiniz. Eğer ikramiye bahis yapılır kez miktarını sağlayan bir çekilme 30 $ onların asgari çekilme tutarından yüksek yapabilirsiniz.
Teorik olarak, Mr Green Casino oyunları yüksek RTP oranlarına sahiptir. Onlar bir yerde% 94 ve% 97 arasında gidin. oyunlar rastgele sayı üreteci çalıştırılan ve uzun bir süre boyunca bütün oyunlarına üzerinde yayılır.
Tercih ettiğiniz sayıları üzerindeki hisselerini koyarak favori bahis kaydedebilirsiniz. Oyunda ‘yıldız simgesini’ bahislerinizi kontrol edebilirsiniz. Ayrıca düzenlemek veya belli bir bahis silebilirsiniz.
Canlı casino oyunları stüdyodan veya kara kökenli bir casino bazı durumlarda bir şekilde akmaktadır masa oyunları bulunmaktadır. Her oyun kuralları ve stratejileri hakkında sorular sorabilir canlı satıcısı vardır.
Çoğu kez, oyunun kendi içinde kuralları bulabilirsiniz. https://www.mrgreen.com/game-rules: Öte yandan bazı oyunlar bu yüzden bu oyunlar için bu bağlantıyı kuralları bulabilirsiniz, mevcut kurallar yoktur
Mr Green müşterilerinin güvenini kazanmış eski bir kumarhane olduğunu ve gelecekte aynı adalet yanı getirmek eğilimindedir. Bütün bunların oyunlar herhangi bir kalıp yok dizileri üretmek için tasarlanmıştır üretici kullanılmaktadır. Her yeni sıkma kendisi içindir ve bir öncekine ile ilgisi vardır. kumarhanede oyunların çoğu şans oyunları ve onlar bizim ruhsat sahibinden düzenlemelere tabidir oyun sağlayıcıları tarafından sağlanmaktadır. Her oyunun yardım bölümünde, RTP bulabilirsiniz. Bu aynı oyunu kullanan bütün oyuncular dikkate alan bir teorik ödeme olduğunu unutmamak gerekiyor. Ayrıca "oynaklık" büyük kazanç için bir şans sunuyoruz bazı oyunlar varken orada daha sık ödemek diğerleri ancak ödemeler küçük tarafında, her oyun için farklıdır.
Eğer ‘oyun’ afiş o zaman iki katına çıkarması gerektiği çek göremiyorsanız sen casino`s Reel Heyecanlar seçtiyseniz. Eğer PC'nizde oynarken statik lider tahtası sağ tarafta olmalıdır. Mobil cihazınızda oynamak zaman kupa ikonuna tıklayabilirsiniz.
Her gün kapmak için boş spin binlercesi var. Her Reel Thrill kazanmak kaç free spin belirtmektedir.
Reel Thrill kayıt çok kolaydır. Sadece Reel Thrill sayfasında ‘Reel Thrill Üyelik’ tıklamanız gerekiyor ve ‘Çal Reel Thrill’ için düğmeye değiştiğini görürsünüz. Başarıyla kaydolduktan sonra, iplik makaraları başlayabilirsiniz. Eğer ilk 20 spin sırasında kazanmış miktar bahis ve 20 birim Eğer afiş puan kazanmak Bu şekilde çoğaldı miktarına bölünür.
Reel Heyecanlar teklifini ne ##? Reel Heyecanlar özgür spin ödüller için diğer oyunculara meydan okuyabilirsiniz yuvası turnuvadır. Farklı slot oyunları üzerinde Mr Green de her 15 dakikada öylesine toka ve sürüş keyfini, turnuvaları vardır.
Bir oyun yükleme olmadığında
Eğer zorluk bir oyun açarken sahip Çoğu zaman bunun nedeni tarayıcınızın olduğunu. çek için şu basit adımları izleyin:
Oyun kesildiğinde
Oyun nedense kesildi ise paniğe gerek yok. Sadece oyuna yeniden açabilir ve yuvarlak otomatik çıkacak. Sen aynı cihazı kullanarak yeniden açmak oyunu gerek aynı oyunu oynamaya devam edebilmek için akılda tek bir şey tutmak gerekir. Bilgisayarınızda oynanan Eğer bilgisayarınızda oyunu yeniden gerekir.
Oyun otomatik olarak serbest olmadıysa size oyun yeniden önce tarayıcınızdan önbelleği ve çerezleri temizlemek gerekecektir. Eğer kovuldum nerede oyun yuvarlak başlamadı Eğer oyun bitirmek yaptığı veya oyun hala devam etmiyor çünkü olabilir. Bu durumda kontak müşteri desteğine ihtiyaç ve bazı bilgileri temin: Oyunun * ismi.
oyunlar yavaş yüklendiğini zaman oluyor birkaç şey olabilir:
Benimle ilgili ayrıntılı bilgiler zaten kayıtlı olduğundan
panik için oda Burada da yoktur. Zaten casino kayıt yaptırdı ama unutmuş olabilirsiniz mümkündür. Her kişi zaten varsa biz bunu kullanmak tavsiye böylece Mr Green anda yalnızca bir hesabı açmasına izin verilir. Eğer casino kesinlikle size yardımcı olabilir, ayrıntılar içinde günlüğünü unuttum. Aşağıdaki bilgilerle birlikte müşteri desteğine e-posta gönderin:
Eğer Mr Green casino kayıt yaptırmak deneyin ve size Mr Green oynamak için izin verilmez olasıdır açılır menüden ülkenizi bulamadığında. kumarhane muhtemelen lisans gereklerine ya da ulusal yasaya bölgenizde çalışmaz.
Bir hesap doğrulanması için
Eğer Mr Green kumarhanede yeni bir hesap için kayıt ne zaman doğrulama için belgeleri göndermek gerekir. Doğrulama işlemi belgeler alındı zamanına bağlıdır. Eğer e-posta yoluyla iletişime geçilecektir nitelikleri geçemedi gönderilen dokümanları, böylece en kısa sürede yeni kopyalarını gönderebilirler.
Her oyuncu kendi oyun lisansı uymak casino için sırayla tespit edilmesi gerekmektedir. bu şekilde onların siteyi kullanarak çocukları engellemek böylece Yetişkin Olmayan kumar, yasadışı. Bu nedenle kumarhane kimlik birkaç form temin etmek isteyerek sizi tanımlamak için yardıma ihtiyacı var.
Yeni bir kredi kartı alırsanız
Çok kolay bir şekilde yeni bir kart ekleyebilir. Sen Mevduat seçeneğine gidin ve ‘Değişim’ butonuna tıklamanız gerekmektedir. Eğer kayıtlı birçok kartları var çünkü olabilir bu bölümde bir hata sergilemek. Bu talimatlar sorununuzu çözebilirsiniz böylece bu durumda müşteri desteği ile iletişim gerekir.
Sizin para yatırma yöntemini değiştirmek çok basittir. Sen ‘Mevduat’ tıklamanız gerekir ve siz istediğiniz yöntemini bulabilirsiniz seçeneği ‘Değişim’ için önceden seçilmiş bir ödeme yöntemi ve göz göreceksiniz.
Eğer ‘Mevduat’ üzerinde hesap tıklamasında Mevcut bir kartı silip ‘Değişim’ düğmesine bulmak istiyorsanız. Eğer butona tıkladığınızda küçük Kalem sembolü gösterilir ve sadece kaldırmak ve Sil seçmek istediğiniz kartı tıklayın.
Güçlü Müşteri Kimlik veya SCA dolandırıcılık tespit yardımcı olur ve çevrimiçi ödemeler daha güvenli hale getiren yeni bir Avrupa düzenleyici gerekliliktir. Program oyuncular için yeni bir koruma katmanı ekler ve bir kod, şifre parmak izi, yüz tanıma ya da iris tarama kullanmak zorunda kalacaktır. Bu çekilme akışını neredeyse hiçbir etkisi olmayacaktır, ancak para yatırma akışını etkileyecek. Ne SCA akışı olacak kullandığınız banka bağlıdır. Bu kısa mesaj veya bir yüz tanıma ile gönderilen bir belirteci şeklinde olabilir. Banka kullanıyor olacak öğrenmek istiyorsanız doğrudan bankaya başvurmanız gerekir. Kişisel bilgileriniz her zaman Mr Green hesabı ve banka hesabınıza hem güncellenmelidir. bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz her zaman size yardım için bankanızla irtibata tavsiye ederiz.
3D Secure online kullandığınızda kredi veya banka kartı koruyan bir güvenlik işlevidir. Bu tür başka bir onay CCV / CVV kodu girildikten sonra yapılmalıdır ikinci ‘pin-kod’ gibi taşımaktadır.
Başka
Eğer oyuncu hesabı ihtiyaca kullandıkları Tüm ödeme yöntemleri senin olman. Başka bir kişinin adına kayıtlı ödeme yöntemlerini kullanamaz.
Mr Green tanınmış online casino ve hepsi lisans gereksinimleri ve aynı zamanda tüm kurallar ve yasalar ve çeşitli yetkililerin sayısız düzenlemelere uymak olmalarındandır. Mr Green kumar güvenli olduğundan emin olmak için tüm adımları atar ve örneğin para aklama gibi suç faaliyetleri için kullanılmaz. Bu nedenle onlar gelir belgesi de dahil olmak üzere çeşitli dokümanlar için sormak zorundadır. makamlardan yüksek cezalar bekleyebilirsiniz bu belgeler için sormayın bile menedilemiyor olabilir Casinolar. Eğer sağlayamazsa gelir Mr Green kanıtı size ürünlerini sunmak mümkün olmayacaktır.
Ben bir ödeme yapmak
Mr Green Eğer mevduat% 3,9 ücrete tabidir Paysafe kartları kullandığınızda sadece bir istisna ile mevduat ücreti almamaktadır.
Burada paniğe yer yoktur. Paranın önceden yetkilendirilmiş durumda gerçekleştirildi Bunun nedeni olabilir. Bu araçlar da birkaç dakika içinde hesabınızda görünecektir ya da ödeme sağlayıcıya kişiye geri döner.
sorunların Bu tür zaman zaman olur ve bunlar genellikle 24 saat içinde çözülür. Eğer hala para hesabınızı bıraktığı belgesi olarak banka deyimi gösteren müşteri desteğine başvurabilirsiniz sorunlarla karşılaşmaktadır.
Mr Green de kazancını Para çekmek çok kolaydır. Daha sonra menü listesinde ‘çekilin’ bulunacak, öncelikle hesabınıza giriş yapmış olmanız gerekmektedir. her zaman yatırma için kullanılan yöntem olarak aynı olmalıdır ödeme yönteminizi, seçin. Eğer çekilme ve geri çekilmesini teyit etmek istediğiniz tutarı girin.
Ödeme ekibi mümkün olan en kısa sürede isteğinizi inceleyeceğiz. Bazen fonlar hesabınıza ulaşmadan o 5 gün kadar sürebilir ve tüm kullandığınız para çekme yöntemine bağlı olduğunu. Hesabınızı doğrulamak için gerekiyorsa, hesap doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra para çekme talebinde bulunmak mümkün olacak.
Eğer işlem geçmişinizi kontrol ettiğinizde ve para çekme hala beklemede olduğunu görürsem o zaman çekme iptal edebilirsiniz. Sen Mevduat butonuna tıklamanız gerekiyor ve size geri çekilmesini iptal edebilirsiniz açılan bir ileti alırsınız.
Evet, çekebilirsiniz minimum miktar 30 $ 'dır.
Bu durumda bu vakayı çözmek için müşteri destek birimiyle gerekir. Sen çekilme talep edildi andan itibaren banka hesap durumunuzun bir kopyasını göndermek gerekiyor. kumarhane hala paranızı izleyebilirsiniz çünkü endişe gereğini don `t. Tüm işlemler sadece iş günlerinde işlenir, böylece hafta sonları ve resmi tatiller dikkate alınmamalıdır. Tartışmanın uğruna size birkaç örnek gösterecektir: Pazar günü bir geri çekilme yaparsanız *, ilk işlem süresi Pazartesi günü olacaktır. Perşembe günü bir geri çekilme yaparsanız * Pazartesi sadece 2 işlem günü olurdu.
IBAN
Bir banka transferi yoluyla para çekmek ne zaman IBAN ve SWIFT / BIC dahil etmek gerekir. IBAN Uluslararası Banka Hesap Numarası kısaltmasıdır ve yabancı bankadan para transferi ederken gerekmektedir. Sen bankanızla irtibata değiştirebilir ve IBAN numarası ile yardımcı olacaktır.
SWIFT
Emin işlem doğru bankaya transfer edilmesini yapabilirsiniz SWIFT özel banka için bir koddur, bu numarayı gerekir. Eğer online bankacılık varsa bu numarayı bulabilirsiniz veya bankanızla direkt temasa geçebilirsiniz.
Çekilme işleme ödeme yöntemi ve hesap durumuna bağlı olarak değişebilir. genellikle işleme çok kısadır böylece kumarhanede Ödeme ekibi haftanın 7 günü çalışıyor. Para çekme onaylandıktan sonra para kişisel hesabınıza ulaşması 3-5 iş günü arasında sürebilir. durumda çekilme uzun bir süre için beklemede sonra hesabınızın ihtiyaçlarının örneğin doğrulanacak olsun gibi bazı şeyleri kontrol çift gerekir. Eğer varsa, o zaman casino insanlar sürecinde size yol gösterecektir.
Bu araçlar Gösteriyle çalıştığınız oyun diğer oyunlar gibi aynı lisans gereksinimi tutun ve Malta dışında gelmez.
Mr Green müşterileri için umurunda ve onların deneyim keyifli hale getirmek için ellerinden gelen her şeyi yapmak. Ama zaman zaman kendi başına bir ürünün kalitesi gibi bazı şeylerle memnun istemciler vardır. Sen canlı sohbet, e-posta veya telefon aracılığıyla resmi şikayet yükseltmek edebiliyoruz. Tam adınızı, içinde doğum, ev adresi, e-posta ve telefon numarasının tarihini içermesi gerekir.
Sen şikayetinizde ilgili tüm bilgileri ve casino bunu e-posta gerekir. Sen casino irtibata diğer formları kullanabilirsiniz ama onlar kısa sürede yardımcı olabilmemiz için yazılı olarak ilgili tüm bilgileri almayı tercih. 24 saat içinde kumarhane şikayetinizi aldığını bir e-posta alacaksınız ve bunun için bakacağız ve bir cevap almamayı fazla 8 hafta sürebilir. Şikayetiniz 8 hafta içinde çözülmediği takdirde ücretsiz bağımsız bir üçüncü taraf uyuşmazlık çözümü için itirazınızı gönderebilirsiniz. Burada itirazınızı yükseltebilirsiniz: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php https://www.ecogra.org/srs/dispute.php
Mr Green kabul dünyanın dört bir yanından oyuncular
Yapılan lisans kısıtlamaları nedeniyle Mr Green her yerde mevcut değildir. Eğer casino kayıt yaptırmak denemek ve ülkenizden oyuncuları kumarhanede oyun oynamak için izin verilmez sonra Ülkenizi bulamadığında.
Eğer daha size gerekenden daha kumar olduğunu düşünüyorsanız o zaman bir mola zamanı. Eğer yatırmak ne kadar takip etmek için kullanabileceği sınırlarını oyun bir grup vardır. Orada bir sınır koyabilirsiniz ‘mola’ denilen Mr Green mevcut bir araçtır ve bu süre içinde hesabınıza erişmeniz mümkün olmayacaktır.
Değiştirebilir veya istediğiniz zaman oyun limitini kaldırabilirsiniz. Mevduat sınırı - Bu araç, göze parayı yatırmak yardımcı olacaktır. Sınıra ulaşıldığında size gün, hafta veya ay için bir ödeme yapmak mümkün olmayacaktır. Zarar sınırı - bu araç kontrolleri kaybetmek para miktarı ve bunun yardımı ile size hiç beklemediğiniz kaybetmek daha fazla para edecek daha.
Sen kumarhane menü limitlerin bir listesini bulacaksınız. Eğer değiştirmek ve rahat hissediyorum bir miktar girmek istediğiniz birini açın. Bir sınır azaltabilir ve bu değişiklik hemen etkili olacaktır. Eğer bir sınırı artırmak istediğinizde 24 saat geçmesine rağmen değişikliği onaylamak gerekir. Ayrıca bir sınır kaldırabilirsiniz. Bu istek 24 saat sonra teyit edilmesi gerekmektedir.
Kumar böylece zaman sen bile fark etmeden uçabilir böylece kazanan, özellikle de ağırlıyor. Her 5, 30, 60 veya 120 dakika boyunca bir hatırlatıcı ayarlayabilirsiniz. Etkinlik kontrol edin tüm değişiklikler anında olacak ve soğuma süresinin gerektirmez.
Mr Green teklifler sadakat sadece bazı isim, ikramiye, ücretsiz spin ve promosyonlar şeklinde oyuncularına ödüllendirir. Her oyuncu kendi bireysel oyun dayalı sadakat ödülleri kazanıyor.
Mr Green azından onlar en iyi yazılım sağlayıcılarının bazılarını kullanmak gerçeğine en ilginç oyunlar sayesinde bazılarını bulabilirsiniz:
Mobil oyun için bir uygulama vardır ##Is? Eğer doğrudan tarayıcıdan casino erişebilir ve üzerinde 80 popüler oyunlar oynayabilirsiniz. Android ve iOS kullanıcıları da mobil uygulamasını indirin ve casino tam erişime sahip olabilir.
Canlı bayi oyunlar gözlerinizin önünde gerçekleşir. Sen bu yüzden bunları düzeltmek mümkün değil, karıştırma ve kartları veya tekerleğin spin uğraşan gibi kendine oluyor her şeyi görebilirsiniz.
Sen Mr Green de oyun oynamak için yazılımı indirmek için gerekmez. Onlar da tarayıcınızda hatta canlı bayi oyun oyun oynamak için izin verir anlık oynatma seçeneği sunuyoruz.
Eğer gerçek para ile oynamaya başlamadan önce oyun nasıl çalıştığını görmek için ücretsiz olarak kumarhanede hemen hemen tüm oyunları deneyebilirsiniz. o herhangi bir para yapmaz bir tablo çalışan bir satıcı olması mantıklı değildir, çünkü tek istisnası, canlı bayi oyunlar.