SSS bölümümüzde Gratorama hakkında en sık sorulan soruların cevaplarını topladık.
Her kumarhane, ziyaretinizi kişiselleştirerek size daha iyi hizmet sunmalarına yardımcı olmak için çerezleri kullanır. Çerezler kişisel bilgilerinizi saklamak için kullanılmaz. Casino, gizliliğinizi korumak için bir önlem olarak giriş durumunuzu takip etmek için çerezleri kullanır. Kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak çerezleri bu şekilde etkinleştirebilirsiniz. Internet Explorer 8.x kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
Internet Explorer 6.x ve 7.x kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
Mozilla Firefox kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
Opera 7+ kullanıyorsanız, aşağıdakileri yapmanız gerekir:
Safari kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
Kumarhanenin sistemi, oyuncuları haksız kayıplardan koruyacak şekilde tasarlanmıştır. Bir bahis yaparsanız ve Şimdi Oyna'ya basarsanız ancak teknik bir arıza yaşarsanız, tur sistem tarafından otomatik olarak oynanacaktır. İnternet bağlantınızı yeniden kazandıktan sonra, hesabınıza giriş yapabilir ve 'Oyunlar Geçmişi' düğmesini tıkladığınızda bahsinizin sonucunu görebilirsiniz.
@ İşaretini kullanmak istediğinizde, klavye dilinize bağlı olarak belirli bir klavye kombinasyonu kullanmanız gerekir.
Bir hesap oluşturmaya çalıştığınızda ve kullanıcı adının zaten mevcut olduğu mesajını almaya devam ettiğinizde, başka bir istemcinin önce aynı kullanıcı adını kullanması oldukça olasıdır. Bu yüzden farklı bir kullanıcı adı girmeyi denemelisiniz. Başka bir olasılık daha var, belki zaten bir hesap oluşturdunuz ve giriş yapmak için doğru şifreyi hatırlayamıyorsunuz. Bu durumda şifrenizi geri yüklemeyi denemelisiniz.
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi geri yüklemek mümkündür. Bunu yapmak için müşteri desteğine başvurmanız gerekir ve bu süreç boyunca size yol gösterecektir.
'Geçersiz kullanıcı adı ve şifre' mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım? Bu iletiyi alırsanız, hesabınıza yanlış Kullanıcı Adı ve Parola ile giriş yapmaya çalışıyor olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda yapmanız gereken birkaç şey vardır:
Evet, durum hala beklemedeyken para çekme işleminizi iptal etmek mümkündür. Durum Onaylanır veya İptal Edilirse, yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
Önce Adres Defterinize veya Güvenli Gönderenler Listenize [email protected] adresini eklemeniz gerekir. Bunun nedeni, bazı İnternet Servis Sağlayıcılarının e-posta adresleri alıcının listesinde olmayan gönderenlerden gelen e-postaları engellemesidir. Bunu yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir: Live / Hotmail / MSN için aşağıdakileri yapın:
AOL kullanıyorsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
Evet, yeni e-posta adresinizi kolayca güncelleyebilirsiniz. Menüden E-postayı Değiştir'i seçin ve aşağıdaki bilgileri yazın:
Evet, şifrenizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Aslında, sadece kendi güvenliğiniz için şifrenizi arada bir değiştirmenizi tavsiye ederiz. Menüden Şifreyi Değiştir'i seçin ve aşağıdaki bilgileri yazın:
Müşteri Temsilcileri ile her konuşmak istediğinizde 'Sohbet' düğmesine tıklamanız gerekir ve bir Sohbet penceresi açılışı görürsünüz. Açılmaması durumunda, açılır pencere engelleyicinizin engellemediğinden emin olmanız gerekir. İyi haber şu ki, bir destek temsilcisiyle görüşürken oynamaya devam edebilirsiniz. Herhangi bir şans eseri diğer müşterilerle konuşmakla meşgulse, e-postanızı veya telefon numaranızı bırakabilirsiniz ve en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Yatırmasız bonus, Gratorama'da ilk kez bir hesaba kaydolduğunuzda kullanılabilir.
Comp puanları, her oynadığınızda casinodan aldığınız küçük bir ödül. Her 10 $ için 1 comp puanı alırsınız ve bonus para ya da gerçek para ile oynamanız önemli değildir. 100 puan kazandıktan sonra, onları Kasiyer'de kullanırsınız ve daha sonra tüm oyunlarda bahis oynamak için kullanabilirsiniz.
Şimdi Oynat düğmesinin altında Otomatik düğmesini göreceksiniz ve üzerine tıkladığınızda Otomatik Oynat kutusunu açacaksınız. Burada, düğmelerden birine tıklayarak oynamak istediğiniz oyun sayısını seçebilirsiniz ve bir numaraya tıkladığınızda sistem oynamaya başlayacaktır. Otomatik oynatmayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz ve bitmesini beklemek zorunda değilsiniz. Sadece 'Durdur' düğmesine tıklayın, oyun bittikten sonra otomatik oyun duracaktır. Otomatik oynatma özelliği bazı Gelişmiş Ayarlar ile birlikte gelir. Gelişmiş ayarları kullandığınızda, oyunun aşağıdaki durumlardan birinde durmasını bildirirsiniz:
Evet, işlem geçmişiniz üzerinden yapmış olduğunuz tüm para yatırma işlemlerini kontrol edebilirsiniz.
Evet, para çekme talebinizin durumunu işlem geçmişinden kontrol edebilirsiniz. Para çekme durumunuz hala 'Beklemede' ise dilerseniz para çekme işlemini iptal edebilirsiniz.
Burada endişelenecek bir şey yok. Kumarhane belgelerinizi aldıktan sonra, sınırlı erişime sahip güvenli bir ortamda elektronik olarak saklanır.
Gerekli tüm belgeleri aşağıdaki e-posta ile gönderebilirsiniz: [email protected]. Casino'nun ayrıntılarınızı gereksiz gecikmeler olmadan doğrulamasına izin veren yüksek kaliteli kopyalar göndermenizi öneririz.
Kumarhane, aşağıdaki belgelerin bir kısmını veya tamamını göndermenizi isteyebilir:
Gratorama, Twino Trading NV'nin sahibi olduğu ve işlettiği 2008 tarihli bir çevrimiçi kumarhanedir. Kumarhane, birden fazla ülkeden üye kaydetmesine izin veren Curacao'dan bir lisansa sahiptir. Gratorama ayrıca mükemmel desteği, çok sayıda web sitesi dili ve harika bonusları ve promosyonları ile tanınır.
Çevrimiçi kumarhane oyuncuları para yatırmak ve oyun kataloğuna erişmek için her zaman en uygun yöntemleri ararlar. Bu oyuncular arasındaysanız, Maestro mükemmel bir seçenektir.